山西启动旅游服务质量提升行动，分别针对旅行社、导游和旅游饭店提出要求。旅行社需完善产品说明、履约跟踪与回访，导游加强行前准备和行程服务。饭店则关注预订信息、收费公示、客房规范及评价反馈，通过具体服务环节改进提升游客满意度。